Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi sử dụng tài khoản

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tb555, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luậtCó hiệu lực khi đăng ký
tb555 Đọc điều khoản trước khi sử dụng tài khoản
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách tb555 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu mạnh — chúng tôi áp dụng xác minh hai lớp qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, kiểm tra đối chiếu thông tin ví khi xử lý lệnh rút, và ghi nhật ký phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn, ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, điều kiện thanh toán qua MoMo hay ZaloPay, đến quy trình xác minh danh tính — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để trao đổi với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và xác minh ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho vấn đề liên quan đến tình trạng tài khoản, khóa tài khoản hoặc yêu cầu xem lại quyết định áp dụng điều khoản của chúng tôi.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại tb555. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại tb555 và được phép truy cập theo quy định pháp luật tại khu vực của họ. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một cá nhân, chúng tôi có quyền đình chỉ toàn bộ và xem xét lại các giao dịch liên quan.

Dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ và chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đang được lưu trữ. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ — tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật là đồng ý với phiên bản mới.

Tuỳ mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm giữ, tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Các quyết định này được thông báo qua kênh liên lạc bạn đăng ký và bạn có quyền liên hệ hỗ trợ để yêu cầu giải thích.